Vodacom DRC

Elilingi ya Kompanyi ya Vodacom RDC mpe M-Pesa

Kompanyi ya Vodacom Congo (RDC) SA, oyo esalaka na nkombo ya Vodacom RDC, ezali mokambi ya ba services ya téléphone ya maboko mpe ya misolo ya digital na République Démocratique du Congo. Banda ebandaki na mobu ya 2001, Vodacom RDC ekómi pilier ya communication na RDC. Na nzela ya branche na yango ya fintech, Vodacash, kompanyi oyo epesaka ba services ya misolo ya digital oyo babengaka M-Pesa.

M-Pesa ezali esika ya liboso mpo na ba wallet ya maboko, kotinda mpe kozwa mbongo, mpe ba mikolo ya mike na RDC. Na mokolo ya 31 Mars 2024, M-Pesa ezalaki na ba abonnés koleka milio 12, oyo ezali koleka 50% ya part ya marché ya misolo ya maboko na ekolo mobimba. Ba services na yango esalaka mpo na bato ya ba villes mpe ya ba villages, ata soki bazali te na ba comptes ya banque.

Vodacom RDC ezali filiale ya Vodacom Group (Afrique du Sud), oyo Vodafone Group (UK) azali propriétaire na yango mingi. Oyo epesaka Vodacom RDC makasi ya réseau monene, tekinoloji ya sika (2G, 3G, 4G), mpe ba partenariats na ba institutions ya misolo ya mokili mobimba, lokola IFC, mpo na kosala ete bato mingi bákota na mokili ya misolo.

Ba Mikolo ya Digital na M-Pesa: Ba Services mpe Ba Conditions

M-Pesa ya Vodacom RDC epesaka bato nzela ya kozwa mikolo ya digital mpo na ba besoins na bango ya misolo ya mokolo na mokolo. Tala ba produits na yango:

• Rallonge (Overdraft): Oyo ezali mikolo ya noki ya kobakisa mbongo na compte na yo ya M-Pesa. Ozali na likoki ya kozwa kobanda 50 000 CDF tii 100 000 CDF (oyo ezali soki 25 tii 50 USD). Kasi, ezali na ba taux d'intérêt mpe ba amende soki obundeli te mbongo na tango esengami. Mbongo oyo eza mpo na ba urgences ya mike.
• Mikolo ya M-Pesa Top-Up: Mikolo ya mike ya tango mokuse, mpo na kosomba ba unités ya téléphone to ba données internet, to mpe mpo na ba dépenses ya mike. Ba montants ekoki kozala kobanda 5 000 CDF tii 500 000 CDF (soki 2 tii 250 USD).
• Ba Mikolo ya Mike na ba Partenariats (FINCA Bank): M-Pesa esalaka na ba partenaires lokola FINCA Bank mpo na kopesa ba mikolo ya mike. Oyo ekoki kozongisama na poso to na sanza. Koleka milio 500 000 USD esilaki kopesama na koleka ba utilisateurs 146 000.

Ba Taux d'Intérêt, Ba Frais, mpe Ba Conditions

Ezali na ntina mingi koyeba ba conditions ya mikolo liboso ya kosenga:

• Ba Taux d'Intérêt ya Rallonge: Mingi mingi, taux d'intérêt ekoki kozala 5% tii 10% na sanza (oyo ezali 60% tii 120% na mobu), engebene na profil ya client na yo na M-Pesa. Taux oyo ekoki kobongwana.
• Ba Conditions ya Kobundela: Rallonge esengaka kobundelama na kati ya mikolo 7 tii 30. Ba mikolo ya mike na FINCA ezali na ba conditions ya kobundela ya baposo 4 tii 12.
• Ba Frais:
  • Frais ya kobandisa: 2% ya montant ya micro-crédit.
  • Frais ya traitement: 1% ya montant.
  • Amende mpo na kozanga kobundela na tango: 1% na mokolo moko ya retard.
• Garantie: Ezali na garantie ya eloko te esengami. Likoki na yo ya kozwa mokolo etali kaka histoire na yo ya ba transactions, ndenge osalelaka unités, mpe historique na yo ya digital na kati ya système ya M-Pesa.

Kosenga, Kosalela App, mpe Ndenge ya Leta Esalelaka

Ndenge ya Kosenga mpe Ba Exigences

Kosenga mokolo na M-Pesa ezali pɛtɛɛ mpe ya noki:

• Ba Canaux ya Kosenga: Okoki kosenga na nzela ya application ya M-Pesa (Android to iOS), na code USSD (*222#), na site internet ya Vodacom, to na ba points ya Vodacash koleka 12 000 na ekolo mobimba.
• Ba Documents mpe Kondimama: Esengaka kopesa carte d'identité ya ekolo, carte ya mosali ya maponami, passeport, to permis de conduire mpo na koyeba identité na yo. Kondimama ya kobakisa mikolo etali mingi ndenge osalelaka M-Pesa, ba transactions na yo, mpe ndenge ozali kosalela unité ya téléphone.

Application ya M-Pesa mpe Ndenge ya Kosalela

Application ya M-Pesa DRC ezali na ba téléphones ya Android mpe iOS, mpe esili kozwa lokumu mingi na ba utilisateurs. Na Google Play Store, ezali na rating ya 4.5/5 na koleka 21 300 ya ba commentaires mpe koleka 500 000 ya ba installations. Ba fonctionnalités ya app eza:

• Komona solde na yo mpe ba mini-statements.
• Kosomba unités ya téléphone to ba données internet.
• Kofuta ba commerçants.
• Kozwa avance ya salaire.
• Ko changer ba monnaie.

Bato mingi bakumaka application yango mpo na pɛtɛɛ na yango ya kosalela, noki ya ba transactions, mpe ba services ebele oyo epesaka. Kasi, ba plaintes ya mike eza ndenge ba USSD ekoki kokata, mpe kozwa mbongo ya Rallonge na ba frais ya likolo.

Esika ya Leta mpe Ba Licences

Vodacom RDC, na nzela ya M-Pesa, ezali kosala na kondimama ya Leta. Ezali na licence ya Banque Centrale du Congo (BCC) mpo na kopesa ba services ya misolo ya digital mpe ya e-money. Oyo elimboli ete M-Pesa ezali kosala engebene na mibeko ya Leta, lokola mibeko ya anti-money laundering (AML) mpe counter-terrorist financing (CTF).

Mpo na kobatela ba clients, Vodacom RDC esalaka na transparence na ba frais, etindaka ba SMS ya koyebisa ba transactions, mpe esalaka mpo na kosilisa ba problèmes na service client na yango. Esalaka mpe na ba partenaires lokola IFC mpo na kokola ba pratiques ya malamu ya mibeko mpe kobakisa kozwa ya misolo.

Esika na Marché, Ba Concurrents, mpe Toli ya Solo mpo na Ba Moto ya Kosenga

Esika ya Vodacom RDC na Marché ya RDC

M-Pesa ya Vodacom RDC ezali mokambi ya marché ya misolo ya maboko na RDC, na 52% ya part ya marché. Likoki na yango ya kokola ezali na réseau na yango monene ya ba agents, ba services ebele ya misolo (kotinda mbongo, ba paiements ya ba commerçants, mikolo), mpe confiance ya liboso ya bato na nkombo ya Vodacom.

Ba Concurrents ya Likolo

Atako M-Pesa ezali mokambi, ezali na ba concurrents ya makasi na RDC:

• Airtel Money: Na 27.8% ya part ya marché ya misolo ya maboko.
• Orange Money: Na 20% ya part ya marché.
• Africell Money: Na 0.15% ya part ya marché.

Vodacom RDC esalaka différence na yango na nzela ya réseau monene ya ba agents koleka 12 000, ba services ebele, mpe kozala na plateforme ya Vodafone ya mokili mobimba. Bakoki kokola lisusu na kobakisa ba Rallonge mpo na ba dollars, kopesa ba téléphones ya sika na ba versements, mpe kokola lisusu na ba villages.

Toli ya Solo mpo na Ba Moto ya Kosenga Mbongo

Mpo na moto nyonso oyo alingi kosenga mokolo ya digital na M-Pesa ya Vodacom RDC, tala ba toli ya solo:

1. Yeba Ba Conditions Mpe Ba Frais: Liboso ya kosenga mokolo, zwa tango ya kotanga mpe koyeba malamu ba taux d'intérêt, ba frais ya kobandisa, ba frais ya traitement, mpe ba amende mpo na kozanga kobundela na tango. Oyo ekobikisa yo na ba surprises ya mabe.
2. Senga Bobele Mbongo Oyo Okoki Kobundela: Mikolo ya digital ezali pɛtɛɛ, kasi senga kaka montant oyo ozali na confiance ya kobundela na tango esengami. Kozanga kobundela na tango ekoki kopesa yo ba amende ya likolo mpe kosala ete okoka te kozwa mikolo lisusu na sima.
3. Tala Historique ya Ba Transactions na Yo: Lokola likoki na yo ya kozwa mokolo etali mingi ndenge osalelaka M-Pesa, sala ba transactions mingi mpe na lolenge ya malamu. Oyo ekobakisa likoki na yo ya kozwa mikolo ya likolo na sima.
4. Salela Application ya M-Pesa Malamu: Application ya M-Pesa ezali na ba fonctionnalités ebele ya malamu. Yekola kosalela yango malamu mpo na kokanga miso na ba transactions na yo, komona ba statements, mpe kosenga mikolo na pɛtɛɛ.
5. Banda na Mikolo ya Mike: Soki ozali moto ya sika, banda na kosenga mikolo ya mike liboso mpe bundela yango malamu. Oyo ekotonga profil na yo ya bondeko ya kobundela mbongo.
6. Landa Ba Messages ya SMS mpe Ba USSD: Vodacom etindaka ba messages ya SMS mpe ba alertes ya USSD mpo na koyebisa yo na ntina ya mokolo na yo mpe kobundela. Landa yango malamu mpo na kozanga kokoma na retard.
7. Soki Ozali na Motuna, Benga Service Client: Soki ozali na motuna to problème, sala contact na service client ya Vodacom na nzela ya ba numéros na bango to na in-app chat. Basalaka na Lingala, mpe bakoki kosalisa yo.

Na nzela ya M-Pesa, Vodacom RDC ezali kosala mosala monene mpo na kobakisa kozwa ya misolo na RDC. Na kosalela ba services na yango na mayele mpe na bokambi, okoki kozwa matomba ya mikolo ya digital mpo na ba besoins na yo ya misolo.